Gabarito disponível
A despersonalização, um dos sintomas do burnout, caracteriza-se como um sentimento de não ter domínio de si mesmo, ou mesmo como um não se sentir como a mesma pessoa.
Resolução comentada
A despersonalização é descrita como perda do domínio de si ou sensação de não ser a mesma pessoa.
Na literatura sobre o burnout, a despersonalização envolve um distanciamento e uma alteração na percepção de si e dos outros, podendo incluir a sensação de estranhamento em relação a si mesmo. O gabarito considera que o item descreve adequadamente esse sintoma.
Análise das alternativas
A) Certo: correta, conforme o gabarito oficial. B) Errado: incorreta, pois o item está de acordo com a descrição adotada pela banca.
Referência: Maslach e Jackson; literatura sobre síndrome de burnout.
Resolução comentada do VaiConcursos.