Gabarito disponível
O termo Doutor não é forma de tratamento, por isso não deve ser empregado para se referir aos destinatários das comunicações oficiais, ainda que eles tenham concluído curso de doutorado.
Resolução comentada
Doutor não é forma de tratamento, mas pode ser usado para quem tem o título de doutor.
Embora 'Doutor' não seja forma de tratamento em sentido estrito, o Manual de Redação admite seu uso em comunicações oficiais para quem tenha concluído doutorado. A afirmação de que não deve ser empregado nem nesses casos é incorreta.
Análise das alternativas
A) Errada: proíbe o uso mesmo para quem tem o título. B) Correta: o termo pode ser empregado para quem concluiu o doutorado.
Referência: Manual de Redação da Presidência da República, formas de tratamento.
Resolução comentada do VaiConcursos.