Gabarito disponível
Resolução comentada
A administração gerencial se orienta a resultados, com foco no cidadão e controle a posteriori.
O modelo gerencial desloca o foco dos processos para os resultados, voltando-se ao cidadão-cliente e privilegiando o controle a posteriori, ao contrário do controle rígido a priori da burocracia.
Análise das alternativas
B) É característica do patrimonialismo. C) A gerencial descentraliza as decisões. D) Controle rígido a priori é típico da burocracia. E) Hierarquia e desconfiança prévia caracterizam o modelo burocrático.
Referência: Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado; Bresser-Pereira.
Resolução comentada do VaiConcursos.