Gabarito disponível
Resolução comentada
A logística gera vantagem competitiva ao coordenar fluxos de materiais e informações, equilibrando custo e serviço conforme a estratégia.
A coordenação integrada dos fluxos de materiais e informações permite equilibrar custos e nível de serviço em linha com a estratégia empresarial, o que cria vantagem competitiva.
Análise das alternativas
A) Na abordagem clássica, a manutenção de estoques é atividade primária e afeta o serviço. B) Se as atividades de apoio têm esse impacto direto, a classificação como primárias não decorre disso, e o raciocínio é invertido. C) A logística também envolve a coordenação com fornecedores e clientes. E) A integração externa não impede a vantagem competitiva, e costuma reforçá-la.
Referência: Doutrina de logística empresarial (atividades primárias e de apoio).
Resolução comentada do VaiConcursos.