Gabarito disponível
A reciprocidade entre o indivíduo e a organização, ou seja, a interação psicológica mútua entre eles, é o fator mais importante para compreender a cultura corporativa de uma organização.
Resolução comentada
A reciprocidade é característica do contrato psicológico/clima, não o fator mais importante da cultura.
A interação psicológica mútua entre indivíduo e organização refere-se à reciprocidade e ao contrato psicológico. Afirmar que seria o fator mais importante para compreender a cultura é exagero: a cultura envolve valores, crenças, pressupostos, normas e ritos compartilhados.
Análise das alternativas
A) Errada: atribui a esse fator uma primazia inexistente. B) Correta: a cultura não se explica principalmente pela reciprocidade.
Referência: Chiavenato; Schein – Cultura organizacional
Resolução comentada do VaiConcursos.