Gabarito disponível
As pesquisas de clima organizacional cumprem papel essencial para a melhoria da tomada de decisão na gestão de conflitos.
Resolução comentada
Pesquisas de clima fornecem diagnóstico que melhora as decisões na gestão de conflitos.
A pesquisa de clima organizacional identifica percepções, insatisfações e focos de tensão. Esses dados dão base objetiva para decidir sobre a gestão de conflitos. O gabarito é Certo.
Análise das alternativas
A) Correta: o clima fornece informação para a decisão. B) Errada: desconsideraria o valor diagnóstico da pesquisa.
Referência: Clima organizacional e gestão de conflitos (comportamento organizacional).
Resolução comentada do VaiConcursos.