Gabarito disponível
Julgue os itens subsequentes, relativos a diversos aspectos da gestão pública, dos serviços públicos e do setor público.
Os indicadores-chave de performance na gestão pública são distintos dos da gestão no âmbito privado, diferenciando-se em seu caráter qualitativo, principalmente.
Os indicadores-chave de performance na gestão pública são distintos dos da gestão no âmbito privado, diferenciando-se em seu caráter qualitativo, principalmente.
Resolução comentada
Indicadores públicos diferem dos privados, sobretudo por seu caráter qualitativo.
Segundo o gabarito, os indicadores-chave de desempenho do setor público diferem dos do privado. Na gestão pública o foco é o valor público (efetividade, equidade, satisfação do cidadão), de natureza mais qualitativa. No setor privado predominam métricas financeiras, como lucro e retorno.
Análise das alternativas
Certo (A): conforme o gabarito oficial. Errado (B): negaria a distinção apontada pela banca.
Referência: Gestão de desempenho e indicadores na administração pública.
Resolução comentada do VaiConcursos.