Gabarito disponível
Durante a produção de certo projeto de software, a equipe de qualidade deseja avaliar a eficácia das atividades de garantia e controle de qualidade na detecção de erros antes que se transformem em defeitos entregues ao usuário. Para isso, eles devem calcular uma métrica que reflita a proporção de erros detectados durante o processo em relação ao total de defeitos encontrados.
Com base na situação hipotética precedente, assinale a opção que apresenta a métrica que melhor indica a eficiência da equipe em remover erros antes da entrega do software.
Com base na situação hipotética precedente, assinale a opção que apresenta a métrica que melhor indica a eficiência da equipe em remover erros antes da entrega do software.
Resolução comentada
Defect removal efficiency mede a proporção de defeitos removidos antes da entrega.
A DRE (eficiência de remoção de defeitos) é a proporção de erros encontrados antes da entrega em relação ao total, somando os encontrados depois pelo usuário. Ela indica a eficácia das atividades de garantia e controle de qualidade.
Análise das alternativas
A) Requirements coverage index mede a cobertura de requisitos. B) Customer problem reports contam problemas relatados pelos clientes após a entrega. D) Fault density mede defeitos por tamanho do software. E) Productivity ratio mede produtividade, não eficácia na remoção de defeitos.
Referência: Pressman – métricas de qualidade (DRE)
Resolução comentada do VaiConcursos.