Questão 58 — Ferramentas de Gestão da Qualidade — Matriz GUT (Administração Geral) — Cebraspe · Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) 2026

Administração Geral Ferramentas de Gestão da Qualidade — Matriz GUT

Cebraspe 2026 Superior

Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) · Analista Ambiental — Especialidade: Administrativo

Gabarito disponível

Considerando o contexto do gerenciamento de projetos e do planejamento estratégico organizacional, assinale a opção em que é indicada a ferramenta projetada especificamente para priorizar problemas de forma quantitativa, por meio da utilização dos critérios de impacto do dano, tempo disponível para reação e potencial de agravamento da situação.

Selecione uma alternativa A) matriz GUT B) diagrama de Ishikawa C) brainstorming D) análise SWOT E) ferramenta 5W2H

Resolução comentada

A matriz GUT prioriza problemas por gravidade, urgência e tendência.

A matriz GUT pontua cada problema segundo gravidade (impacto do dano), urgência (tempo disponível para reagir) e tendência (potencial de agravamento). O produto das notas gera uma priorização quantitativa.

Análise das alternativas

B) Ishikawa busca causas de um problema. C) Brainstorming gera ideias, sem priorizar quantitativamente. D) SWOT analisa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. E) 5W2H é um plano de ação.

Referência: Ferramentas da qualidade e do planejamento (matriz GUT).

Resolução comentada do VaiConcursos.