Questão 53 — Pesquisa de Opinião e de Mercado (Comunicação Social) — Cebraspe · Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) 2026

Comunicação Social Pesquisa de Opinião e de Mercado

Cebraspe 2026 Superior

Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) · Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social

Gabarito disponível

Determinada instituição pública pretendia compreender como diferentes segmentos da população percebiam suas ações de comunicação institucional. Para isso, a instituição reuniu pequenos grupos de participantes, promoveu um debate orientado por temas previamente definidos e contou com a atuação de um pesquisador responsável por estimular a interação e aprofundar os pontos emergentes ao longo da discussão.
Com base na situação hipotética apresentada e na literatura de pesquisa qualitativa em comunicação e marketing, conclui-se que a técnica utilizada pela instituição foi

Selecione uma alternativa A) observação participante, caracterizada pela condução de debates temáticos mediados pelo pesquisador, com foco na verbalização orientada. B) o grupo focal, método qualitativo em que a interação entre os participantes, mediada pelo pesquisador, constitui elemento central na produção dos dados. C) o questionário estruturado, a partir do qual o pesquisador assegura uniformidade na coleta das respostas. D) a entrevista em profundidade, que permite explorar percepções subjetivas a partir de relatos individuais conduzidos pelo pesquisador. E) a discussão em grupo, técnica quantitativa voltada à obtenção de consensos a partir da interação entre participantes.

Resolução comentada

Pequenos grupos, debate orientado e moderador caracterizam o grupo focal.

O grupo focal é técnica qualitativa em que a interação entre os participantes, estimulada por um moderador em torno de temas previamente definidos, produz os dados. Isso corresponde exatamente ao cenário descrito.

Análise das alternativas

A: observação participante não é debate mediado. C: o questionário estruturado é instrumento padronizado, em geral quantitativo. D: a entrevista em profundidade é individual. E: a discussão em grupo não é técnica quantitativa nem busca consenso.

Referência: Bauer e Gaskell; Malhotra – pesquisa qualitativa.

Resolução comentada do VaiConcursos.