Questão 51 — Pesquisa de Opinião e de Mercado (Comunicação Social) — Cebraspe · Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) 2026

Comunicação Social Pesquisa de Opinião e de Mercado

Cebraspe 2026 Superior

Secretaria de Estado do Meio Ambiente do Amazonas (SEMA/AM) · Técnico de Nível Superior – Especialidade: Comunicação Social

Gabarito disponível

Acerca do uso de questionários em pesquisas em comunicação e marketing, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) O uso de perguntas fechadas em questionários inviabiliza a análise de atitudes e opiniões, restringindo o pesquisador à coleta de dados meramente factuais. B) A ordem das perguntas em um questionário pode influenciar as respostas dos participantes, razão por que sua organização deve ser planejada de forma coerente com os objetivos do estudo. C) Questionários autoaplicáveis eliminam vieses de resposta, pois reduzem a interferência do pesquisador durante a coleta dos dados. D) O questionário caracteriza-se como instrumento exclusivo de pesquisas quantitativas, sendo incompatível com estudos exploratórios ou descritivos voltados à compreensão de percepções e atitudes. E) A elaboração de um questionário prescinde da definição clara dos objetivos da pesquisa, desde que as perguntas sejam formuladas de maneira clara e compreensível pelos respondentes.

Resolução comentada

A ordem das perguntas pode influenciar as respostas, devendo ser planejada conforme os objetivos.

Existe o efeito de ordem (ou de contexto) em questionários: perguntas anteriores podem condicionar as respostas seguintes. Por isso a sequência deve ser planejada de forma coerente com os objetivos da pesquisa.

Análise das alternativas

A: perguntas fechadas medem atitudes e opiniões, por exemplo em escalas. C: questionários autoaplicáveis reduzem alguns vieses, mas não os eliminam. D: o questionário também é usado em estudos exploratórios e descritivos. E: a definição clara dos objetivos é indispensável.

Referência: Malhotra – Pesquisa de Marketing.

Resolução comentada do VaiConcursos.