Gabarito disponível
Julgue os itens a seguir, no que concerne ao processo decisório.
São etapas de um processo racional de solução de problemas: definição do problema, levantamento de informações, geração e análise de alternativas, escolha da melhor solução e implementação.
São etapas de um processo racional de solução de problemas: definição do problema, levantamento de informações, geração e análise de alternativas, escolha da melhor solução e implementação.
Resolução comentada
Etapas clássicas do processo racional de solução de problemas.
O processo racional de decisão e solução de problemas segue sequência lógica: definir o problema, levantar informações, gerar e analisar alternativas, escolher a melhor e implementá-la. A assertiva traz essas etapas corretamente.
Análise das alternativas
A) Correta: lista as etapas típicas do modelo racional. B) Errada: negaria uma sequência consagrada.
Referência: Teoria das decisões (modelo racional – Simon e outros autores de Administração Geral).
Resolução comentada do VaiConcursos.