Gabarito disponível
Resolução comentada
A política de comunicação define princípios éticos, critérios de transparência e padrões de relacionamento, aprovada pela alta gestão.
A política de comunicação tem como dimensão estruturante a definição de princípios éticos, critérios de transparência e padrões de relacionamento com os públicos. Deve ser aprovada pela alta gestão e difundida na instituição.
Análise das alternativas
A) Errada: a elaboração deve ser participativa e alinhada à gestão, não isolada. B) Errada: em instituições públicas, o foco é o interesse público, não a imagem do gestor. D) Errada: a política busca coerência e alinhamento, não flexibilidade total. E) Errada: práticas informais e pontuais não substituem uma política formal.
Referência: Política de comunicação organizacional
Resolução comentada do VaiConcursos.