Gabarito disponível
Instituições com estruturas organizacionais altas e verticalizadas caracterizam-se pela existência de supervisões com alto grau de controle e pouco contato com subordinados, o que provoca efeitos negativos na produtividade e no controle da qualidade do trabalho.
Resolução comentada
Estruturas altas têm amplitude de controle estreita, com supervisão mais próxima, e não pouco contato.
Em estruturas altas e verticalizadas, cada chefe supervisiona poucos subordinados (amplitude estreita), o que gera maior contato e controle próximo. Os problemas típicos são custos, comunicação lenta e burocracia. O item erra ao falar em pouco contato com subordinados e em efeitos negativos na produtividade e na qualidade.
Análise das alternativas
A) Errada: descreve as características de forma inversa. B) Correta: a supervisão é mais próxima, e não distante.
Referência: Estrutura organizacional: amplitude de controle e níveis hierárquicos.
Resolução comentada do VaiConcursos.