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Cebraspe · Telecomunicações Brasileiras S.A. (TELEBRAS) 2026

Questão 91 — Comunicação: Comunicação Não Violenta

Comunicação Comunicação Não Violenta

Cebraspe 2026 Superior

Telecomunicações Brasileiras S.A. (TELEBRAS) · Especialista em Gestão de Telecomunicações – Analista Superior – Subatividade: Comercial

Gabarito disponível

Com base nos princípios da comunicação não violenta (CNV), julgue os itens seguintes.

A CNV é um processo comunicacional condicionado à disposição emocional prévia dos interlocutores e ao domínio técnico do método.
Selecione uma alternativa

Resolução comentada

A CNV não depende de disposição emocional prévia nem de domínio técnico.

A CNV é um processo que pode ser praticado e desenvolvido gradualmente, e não exige que os interlocutores estejam previamente dispostos ou dominem a técnica. Ela própria ajuda a criar conexão e a transformar a disposição emocional.

Análise das alternativas

Certo está incorreto por condicionar a CNV a requisitos prévios que ela não exige. Errado é o gabarito.

Referência: Marshall Rosenberg, Comunicação Não Violenta.

Resolução comentada do VaiConcursos.

Ver gabarito

Gabarito: Errado

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — página 1