Gabarito disponível
Acerca da teoria do design thinking, da técnica de negociação denominada ganha-ganha e da dinâmica de brainstorming, julgue os próximos itens.
No que concerne à solução de problemas, o design thinking propõe soluções a partir da prática da empatia, situando as pessoas no centro do processo e considerando o contexto da situação desafiadora.
No que concerne à solução de problemas, o design thinking propõe soluções a partir da prática da empatia, situando as pessoas no centro do processo e considerando o contexto da situação desafiadora.
Resolução comentada
Design thinking é centrado nas pessoas e baseado na empatia.
O design thinking busca soluções a partir da empatia, colocando as pessoas no centro do processo e considerando o contexto do problema. É uma abordagem centrada no ser humano.
Análise das alternativas
Errado negaria o caráter empático e centrado no usuário. Certo é o gabarito.
Referência: Design thinking: abordagem centrada no ser humano (empatia, definição, ideação, prototipação e teste).
Resolução comentada do VaiConcursos.