Gabarito disponível
Treinamentos de sensibilidade, que envolvem interações estruturadas e não estruturadas, buscam a mudança de comportamento das pessoas.
Resolução comentada
Características do treinamento de sensibilidade.
O treinamento de sensibilidade (T-group) é feito em grupos não estruturados, em que os participantes interagem livremente, buscando mudança de comportamento por meio da interação. A afirmativa errou ao dizer que envolve interações estruturadas e não estruturadas.
Análise das alternativas
Certo está errado: o método se baseia em interações não estruturadas, não em uma combinação de estruturadas e não estruturadas.
Referência: Robbins, S. Comportamento organizacional (desenvolvimento organizacional).
Resolução comentada do VaiConcursos.