Gabarito disponível
No que se refere ao comportamento humano no ambiente de trabalho, julgue os próximos itens.
A regulação emocional por parte do trabalhador pode protegê-lo dos efeitos negativos da agressão nas relações com colegas de trabalho.
A regulação emocional por parte do trabalhador pode protegê-lo dos efeitos negativos da agressão nas relações com colegas de trabalho.
Resolução comentada
A regulação emocional funciona como fator protetor diante de agressões.
Estratégias de regulação emocional ajudam o trabalhador a lidar com os afetos negativos decorrentes de agressões, reduzindo seus efeitos deletérios sobre as relações com colegas. Ela atua como recurso protetivo.
Análise das alternativas
Errado (B): a afirmativa está correta, pois a literatura reconhece o papel moderador da regulação emocional.
Referência: Emoções e comportamento no trabalho; agressão e regulação emocional.
Resolução comentada do VaiConcursos.