Gabarito disponível
Resolução comentada
A assertiva sobre o mesoambiente está incorreta, segundo o gabarito.
Em Zémor, o mesoambiente corresponde ao ambiente 'setorial', no qual estão a imprensa, os sindicatos e as associações, e o que ali se vê é a relação com esses atores. Não se trata de 'preparação para a comunicação externa', razão pela qual C é a incorreta.
Análise das alternativas
A) Correta: no interior há informação e escuta, além de ligações hierárquicas e funcionais. B) Correta: no macroambiente há mudança social e difusão do saber 'cívico'. D) Correta: o ambiente 'setorial' reúne imprensa, sindicatos e associações. E) Correta: no interior há obrigação de informar os 'parceiros'.
Referência: ZÉMOR, in DUARTE, Jorge (org.). Comunicação pública (2012).
Resolução comentada do VaiConcursos.