Gabarito disponível
Resolução comentada
Comunicação interna nas organizações, segundo Lemos.
Segundo Lemos, o benchmarking tem sido fonte de inspiração para várias empresas. A resposta segue o gabarito oficial.
Análise das alternativas
As demais afirmam, de forma imprecisa ou invertida, aspectos que o texto não sustenta. A lógica da comunicação interna não é apenas a abrangência. A comunicação administrativa é mais restrita do que a interna. A comunicação integrada não deve ser vista apenas como um ideal. A cultura é fator de identificação para dentro e de diferenciação para fora, e a alternativa E inverte isso.
Referência: LEMOS, A. in FARIAS, L. A. (org.) (2011), Gestão estratégica de comunicação.
Resolução comentada do VaiConcursos.