Gabarito disponível
Schein (in: Carvalho e Ronchi, 2005) afirma que a dificuldade de mudar está intimamente ligada à necessidade de não somente aprender o novo, mas também desaprender o que existe, apontando então para possibilidades aplicadas a _______________ fortes que dificultam o gerenciamento do(a) _______________. Assinale a opção que apresenta o termo que completa corretamente as lacunas em branco, segundo o autor.
Resolução comentada
Modelos mentais e cultura organizacional em Schein.
Schein afirma que a dificuldade de mudar vem da necessidade de desaprender o que já existe. Isso se aplica a modelos mentais fortes, que dificultam o gerenciamento da cultura organizacional.
Análise das alternativas
A e D usam 'clima organizacional', que não é o foco de Schein. C traz 'impressões sensoriais' e E traz 'interesses pessoais' e 'comportamento organizacional', termos que não correspondem à ideia do autor.
Referência: Schein, in: Carvalho e Ronchi (2005).
Resolução comentada do VaiConcursos.