Questão 38 — ITIL 4 — Gerenciamento de Liberação (Versões) (Governança de TI) — Cebraspe · Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil) 2024

Governança de TI ITIL 4 — Gerenciamento de Liberação (Versões)

Cebraspe 2024 Superior

Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil) · Analista I.1 — Perfil 4: Operações e Segurança de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) — Especialidade: Infraestrutura de TIC · Caderno 802_APEXBRASIL_004_01

Gabarito disponível

Assinale a opção em que é apresentada a prática do ITIL 4, a qual garante que os serviços estejam disponíveis para uso de acordo com as políticas da organização e os acordos entre a organização e seus consumidores de serviço.

Selecione uma alternativa A) gerenciamento de nível de serviço B) monitoramento e gerenciamento de eventos C) gerenciamento de versões D) gerenciamento de ativos de TI