Questão 117 — Governança de TI: ITIL 4 — Práticas de Gerenciamento

Texto-base:
No que concerne ao gerenciamento de serviços conforme o ITIL v4, julgue os itens a seguir.

Apesar de o desenvolvimento de software ser importante na perspectiva de governança e gestão, não há, no ITIL, prática específica a respeito de desenvolvimento e gerenciamento de software.