Gabarito disponível
Resolução comentada
Parâmetro operacional: organização e programação da tarefa, ritmo, pausas, supervisão e equipes.
No enfoque sistêmico, o parâmetro operacional trata da organização do trabalho. Isso inclui programação da tarefa, ritmo, repetitividade, autonomia, pausas, supervisão, dimensionamento de equipes e interações formais e informais. Os itens citados no enunciado são todos desse tipo.
Análise das alternativas
A) Psicossocial lida com aspectos sociais e subjetivos, como motivação e relações, e não com a programação da tarefa. B) Instrucional refere-se a instruções e informações ao usuário. D) Cognitivo trata de percepção, memória e tomada de decisão. E) Urbano refere-se ao espaço urbano e não tem relação com os itens citados.
Referência: Moraes e Mont'Alvão, Ergonomia: conceitos e aplicações; enfoques sistêmico e informacional.
Resolução comentada do VaiConcursos.