Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, no que concerne à gestão de processos nas organizações públicas.
Na última etapa do ciclo PDCA, é possível ao gestor de determinado processo eliminar as causas identificadas como geradoras de desvios, evitando-se a sua recorrência.
Na última etapa do ciclo PDCA, é possível ao gestor de determinado processo eliminar as causas identificadas como geradoras de desvios, evitando-se a sua recorrência.