Gabarito disponível
Resolução comentada
Planejamento sistêmico da comunicação não se limita à comunicação mercadológica.
Torquato defende uma comunicação integrada, que não se restringe aos programas mercadológicos. Executar apenas programas de comunicação mercadológica contraria a visão sistêmica e estratégica.
Análise das alternativas
B, C, D e E são necessidades apontadas: fluxos equilibrados, planejamento sinérgico e integrado, valorização da comunicação informal e do pensamento criativo.
Referência: TORQUATO, Gaudêncio. Tratado de comunicação organizacional e política (2015).
Resolução comentada do VaiConcursos.