Gabarito disponível
De acordo com Marcondes Filho (2014), o campo dedicado ao estudo dos processos comunicativos que se desenvolvem no contexto das organizações sociais e nas interfaces de relacionamento com seus públicos (funcionários, clientes, associados, fornecedores, imprensa, concorrentes etc) é chamado de:
Resolução comentada
O estudo dos processos comunicativos nas organizações é a comunicação organizacional.
O campo que estuda os processos comunicativos no contexto das organizações e em suas interfaces com os públicos é a comunicação organizacional.
Análise das alternativas
A) Publicidade institucional é uma ferramenta, não o campo. B) Comunicação interpessoal ocorre entre indivíduos. C) Marketing 3.0 é um conceito de marketing centrado em valores. D) Endomarketing foca o público interno.
Referência: MARCONDES FILHO, Ciro (org.). Dicionário da comunicação (2014).
Resolução comentada do VaiConcursos.