Gabarito disponível
Julgue os itens seguintes, referentes a atributos de qualidade do atendimento ao público.
O atendimento prestativo pode trazer satisfação aos usuários, apesar de não ter relação com a fidelização do público-alvo.
O atendimento prestativo pode trazer satisfação aos usuários, apesar de não ter relação com a fidelização do público-alvo.