Gabarito disponível
Acerca de gestão de processos e gestão de projetos, julgue os itens subsequentes.
Na gestão de projetos, os entregáveis devem ser produtos ou serviços tangíveis.
Na gestão de projetos, os entregáveis devem ser produtos ou serviços tangíveis.
Entregáveis podem ser produtos, serviços ou resultados, inclusive intangíveis.
Em gestão de projetos, entregável é qualquer produto, resultado ou capacidade única e verificável gerado pelo projeto, podendo ser tangível ou intangível (um relatório, um treinamento, um serviço, uma capacidade). Logo, não precisam ser tangíveis.
Análise das alternativas
A) Errada: restringe indevidamente aos entregáveis tangíveis. B) Correta: entregáveis também podem ser intangíveis.
Referência: Guia PMBOK (conceito de entregável).
Resolução comentada do VaiConcursos.