Gabarito disponível
Na psicologia da conciliação, o processo de negociação deve ocorrer de forma a tornar o processo jurídico mais adequado às necessidades das partes envolvidas.
A negociação na conciliação deve tornar o processo mais adequado às necessidades das partes.
A psicologia da conciliação enfatiza a escuta e a atenção aos interesses e às necessidades das partes. Busca-se uma solução mais adequada ao caso concreto e uma participação ativa dos envolvidos. O item está de acordo com esse enfoque.
Análise das alternativas
A) Certo: correta. B) Errado: incorreta, pois a adequação às necessidades das partes é um objetivo da negociação nesse contexto.
Referência: Psicologia jurídica; métodos consensuais de solução de conflitos.
Resolução comentada do VaiConcursos.