Gabarito disponível
No que se refere à transformação digital e ao governo eletrônico, julgue os itens a seguir.
A implementação da transformação digital no governo eletrônico tem como desvantagem o fato de que a automação de processos públicos resulta em um aumento da burocracia e uma redução da eficiência administrativa, além de que, em alguns casos, complica o acesso da população sem letramento digital aos serviços públicos.
A implementação da transformação digital no governo eletrônico tem como desvantagem o fato de que a automação de processos públicos resulta em um aumento da burocracia e uma redução da eficiência administrativa, além de que, em alguns casos, complica o acesso da população sem letramento digital aos serviços públicos.
A transformação digital busca reduzir burocracia e aumentar a eficiência; afirmar o contrário como "desvantagem" está errado.
A automação de processos públicos tem por objetivo simplificar procedimentos, reduzir burocracia e ganhar eficiência. O item afirma que ela aumenta a burocracia e reduz a eficiência, o que inverte o efeito esperado. A exclusão digital é um desafio real, mas o item generaliza e erra ao tratar a perda de eficiência como consequência da transformação digital.
Análise das alternativas
A (Certo): incorreta, pois inverte os efeitos da transformação digital. B (Errado): correta, conforme o gabarito oficial.
Referência: Lei nº 14.129/2021 (Governo Digital).
Resolução comentada do VaiConcursos.