Gabarito disponível
Com relação aos desdobramentos da função qualidade, julgue os itens seguintes.
O gerenciamento da qualidade por diretrizes ocorre por meio da visão estratégica, definida com base nos pontos fortes e fracos, na análise do ambiente interno e externo e nas crenças e valores organizacionais.
O gerenciamento da qualidade por diretrizes ocorre por meio da visão estratégica, definida com base nos pontos fortes e fracos, na análise do ambiente interno e externo e nas crenças e valores organizacionais.