Questão 62 — ITIL v4 (Governança de TI) — Cebraspe · Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) 2024

Governança de TI ITIL v4

Cebraspe 2024 Superior

Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) · Analista em Ciência e Tecnologia Pleno I – Especialidade: Desenvolvimento e Arquitetura de Software

Gabarito disponível

Com relação ao ITIL v4 e ao Cobit 2019, julgue os itens que se seguem.

A cadeia de valor de serviço do ITIL v4 possui como elemento central o sistema de valor de serviço (SVS).

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Gabarito: Errado

Fonte: Gabarito preliminar: Gabarito oficial definitivo — 917_CNPQ_ANALISTA_002_01