Gabarito disponível
Julgue os próximos itens, relativos ao ciclo PDCA, ao planejamento estratégico e à estratégia organizacional.
No ciclo PDCA, a ferramenta 5W2H costuma ser usada na análise do processo, que é a etapa realizada com o intuito de identificar a causa raiz do problema identificado.
No ciclo PDCA, a ferramenta 5W2H costuma ser usada na análise do processo, que é a etapa realizada com o intuito de identificar a causa raiz do problema identificado.