Questão 49 — Teorias Motivacionais — Teoria dos Dois Fatores (Herzberg) (Gestão de Pessoas) — Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) · Marinha do Brasil 2023

Gestão de Pessoas Teorias Motivacionais — Teoria dos Dois Fatores (Herzberg)

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023

Marinha do Brasil · Administração Hospitalar · Caderno Amarela

Gabarito disponível

De acordo com Londoño et al (2010), funcionários altamente motivados não apenas estão contentes, mas também trabalham mais e melhor. Dessa forma, assinale a opção correta que se refere à teoria da higiene motivadora de Frederick Hersberg.

Selecione uma alternativa A) Uma das formas mais antigas é a motivação por meio de instilação do medo, ou seja, mediante ameaças e medidas corretivas violentas. B) Esta teoria consiste na combinação de medo com incentivos: prêmios por bom desempenho e castigo para o mau desempenho. C) Esta filosofia sustenta que o dinheiro é a única razão que motiva uma pessoa a trabalhar bem. D) Esta teoria mostra que, quando são respeitados a dignidade e os sentimentos dos funcionários, eles serão mais produtivos no trabalho. E) Esta teoria sugere que, ao enriquecer o trabalho, se proporciona a oportunidade do funcionário alcançar seus objetivos e seu crescimento, motivando o bom desempenho de sua função.

Resolução comentada

Herzberg: enriquecimento do cargo promove fatores motivacionais e crescimento.

Na teoria dos dois fatores, os fatores motivacionais (realização, reconhecimento, o próprio trabalho, crescimento) estão ligados ao conteúdo do cargo. Por isso, enriquecer o trabalho dá ao funcionário oportunidade de alcançar seus objetivos e crescer, motivando o bom desempenho. Isso corresponde à alternativa E.

Análise das alternativas

A) Descreve a motivação pelo medo (abordagem negativa), não é Herzberg. B) Descreve a combinação de medo com incentivos ("cenoura e chicote"), também não é Herzberg. C) A teoria não afirma que o dinheiro é a única razão; salário é fator higiênico, que apenas evita insatisfação. D) Remete à abordagem de relações humanas (respeito à dignidade e aos sentimentos), não ao enriquecimento do cargo de Herzberg.

Referência: Londoño et al. (2010); Herzberg, Teoria dos Dois Fatores (higiene-motivação).

Resolução comentada do VaiConcursos.