Questão 24 — Processos Grupais — Pensamento de Grupo (Psicologia Organizacional e do Trabalho) — Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) · Marinha do Brasil 2023

Psicologia Organizacional e do Trabalho Processos Grupais — Pensamento de Grupo

Serviço de Seleção do Pessoal da Marinha (SSPM) 2023 Superior

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha (CP-T) — Psicologia · Caderno Amarela

Gabarito disponível

Os grupos de tomada de decisão de alto nível são normalmente compostos por especialistas que devem ser capazes de tomar as melhores decisões. Infelizmente, algo pode acontecer ao processo de tomada de decisão quando grupos de pessoas se reúnem, como o fenômeno do pensamento em grupo, que ocorre quando grupos tomam decisões que os membros individualmente sabem ser ruins. De acordo com Spector (2010) sobre pensamento em grupo, assinale a opção correta.

Selecione uma alternativa A) Pode ocorrer em grupos com líderes fracos. B) Pode ocorrer quando a tomada de decisões tem precedência sobre as pressões sociais para manter a conformidade do grupo. C) A probabilidade de ocorrência aumenta quando esses grupos se isolam das ideias e influências externas. D) Líderes de grupo devem tentar controlar as opções de decisão recomendadas para evitar o pensamento em grupo. E) Membros do grupo em qualquer estágio do processo de tomada de decisão devem acatar a decisão tomada pela liderança e seguir cegamente e silenciosamente sem buscar informações que possam refutar ou apoiar a decisão.

Resolução comentada

Pensamento de grupo segundo Spector.

A probabilidade de pensamento em grupo aumenta quando o grupo se isola de ideias e influências externas, pois fica sem contraponto à coesão e à pressão por consenso.

Análise das alternativas

A) Ocorre com líderes fortes e diretivos. B) Ocorre quando a pressão por conformidade supera a qualidade da decisão. D) O líder deve evitar controlar as opções. E) Deve-se estimular a busca de informações e a divergência.

Referência: Spector, P. E. Psicologia nas Organizações (2010).

Resolução comentada do VaiConcursos.