Gabarito disponível
Para atender a diversas solicitações de Pedidos de Serviço com fornecimento de material, o setor responsável pelo Plano de Melhoria da Gestão calculou o nível de atendimento do quão efetivo foi o estoque para o atendimento dessas solicitações, conhecido como nível de:
Resolução comentada
O nível de atendimento efetivo do estoque é o nível de serviço.
Nível de serviço mede o quanto o estoque atendeu às solicitações, em geral a razão entre pedidos atendidos e pedidos recebidos. Reflete a efetividade do estoque para atender à demanda.
Análise das alternativas
A) Consumo mede a saída de materiais. B) Nível de estoque é a quantidade armazenada. C) Nível de pedido não é o indicador de atendimento. E) Quebra refere-se a perdas ou rupturas, não a nível de atendimento.
Referência: Administração de materiais: indicadores de desempenho do estoque.
Resolução comentada do VaiConcursos.