Gabarito disponível
Bordenave e Pereira (2015) identificaram os principais problemas que atrapalham a comunicação professor-aluno. Os problemas relacionados com o emprego de signos e códigos para comunicar palavras, gestos, tom de voz, coisas escritas no quadro são considerados problemas:
Resolução comentada
Problemas com signos e códigos (palavras, gestos, tom de voz, escrita no quadro) são semiológicos.
A semiologia estuda os signos e códigos usados na comunicação. Quando o problema está no emprego de palavras, gestos, tom de voz e escrita no quadro para comunicar, trata-se de problema semiológico.
Análise das alternativas
A: psicológicos envolvem emoções, atitudes e percepções. B: semânticos referem-se ao significado das palavras. C: cibernéticos referem-se ao controle e à retroalimentação da comunicação. D: sintáticos referem-se à estrutura e organização da mensagem.
Referência: Bordenave e Pereira (2015), Estratégias de ensino-aprendizagem.
Resolução comentada do VaiConcursos.