Gabarito disponível
É possível dizer que a abordagem estruturalista hoje envolve duas abordagens anteriores: a clássica e a de relações humanas. A abordagem das relações humanas permite à organização adicionar elementos da abordagem estruturalista e assim oferecer condições de desempenho excepcional. Ainda, tal teoria permite classificar a organização em duas categorias: a formal, orientada pelo organograma, e a informal, dada por
Resolução comentada
A organização informal se baseia em relacionamentos entre pessoas sem vínculo hierárquico.
Na abordagem de relações humanas, a organização formal segue o organograma, e a informal surge das relações espontâneas entre as pessoas, independentemente da hierarquia formal. Por isso a alternativa B está correta.
Análise das alternativas
A, C, D e E não têm relação com o conceito de organização informal: não tratam de relacionamentos espontâneos fora da hierarquia, e C e D são afirmações sem fundamento teórico.
Referência: Teoria das Relações Humanas e Abordagem Estruturalista
Resolução comentada do VaiConcursos.