Gabarito disponível
No estudo dos fundamentos do comportamento de grupos, encontra-se a profecia autorrealizadora: a perspectiva de que um acontecimento provável se torne realidade, porque se espera ou acredita que ele aconteça.
Internamente nas organizações, o desenvolvimento, a motivação e o desempenho de um dado colaborador dependem, em parte, da forma como ele é tratado por outros, em particular por aqueles outros que têm sobre esse mesmo colaborador algum tipo de ascendência, principalmente os seus gestores.
Essa profecia é conhecida, nos estudos organizacionais, como
Internamente nas organizações, o desenvolvimento, a motivação e o desempenho de um dado colaborador dependem, em parte, da forma como ele é tratado por outros, em particular por aqueles outros que têm sobre esse mesmo colaborador algum tipo de ascendência, principalmente os seus gestores.
Essa profecia é conhecida, nos estudos organizacionais, como
Resolução comentada
A profecia autorrealizadora nas organizações é o Efeito Pigmalião.
O Efeito Pigmalião mostra que as expectativas do gestor sobre o colaborador influenciam o desempenho dele, num processo de profecia autorrealizadora. O tratamento dado pelo gestor molda o resultado do colaborador.
Análise das alternativas
B e C) Teoria dos Dois Fatores (Herzberg) trata de fatores higiênicos e motivacionais. D e E) Enriquecimento do trabalho e ampliação de tarefas são técnicas de desenho de cargos. A) Correta.
Referência: Robbins: Efeito Pigmalião e profecia autorrealizadora.
Resolução comentada do VaiConcursos.