Gabarito disponível
O ciclo de Shewhart, baseado nos passos: Plan, Do, Check e Action, que deveriam ser repetidos com o conhecimento acumulado das aplicações anteriores do mesmo ciclo, foi uma metodologia de avaliação da qualidade divulgada por
Resolução comentada
O ciclo de Shewhart (PDCA) foi divulgado por Deming.
O ciclo criado por Shewhart foi difundido por W. Edwards Deming, que o levou ao Japão a partir dos anos 1950. Por isso é conhecido como ciclo de Deming.
Análise das alternativas
B) Ishikawa é conhecido pelo diagrama de causa e efeito. C) Feigenbaum criou o controle da qualidade total. D) Juran é associado à trilogia da qualidade. E) Dodge é associado às tabelas de amostragem (Dodge-Romig). A) Correta.
Referência: Ciclo PDCA / Ciclo de Shewhart-Deming.
Resolução comentada do VaiConcursos.