Gabarito disponível
A inteligência emocional demonstra estar positivamente relacionada, em todos os níveis, com o desempenho no trabalho e é mais relevante nas funções que demandam um alto grau de interação social e liderança. Entre os componentes da inteligência emocional, aquele que é demonstrado por meio da integridade e confiabilidade, da capacidade de lidar bem com a ambiguidade e da abertura para as mudanças, é denominado
Resolução comentada
Integridade, confiabilidade e abertura a mudanças caracterizam o autogerenciamento.
No modelo de inteligência emocional de Goleman, o autogerenciamento (autorregulação) abrange integridade, confiabilidade, lidar bem com ambiguidade e abertura a mudanças.
Análise das alternativas
B) Automotivação inclui impulso para realização, otimismo e iniciativa. C) Autoconsciência refere-se a perceber as próprias emoções e seu efeito. D) Habilidades sociais incluem gerir relações e persuadir. E) Empatia é perceber e compreender as emoções dos outros.
Referência: Robbins, Comportamento Organizacional (inteligência emocional, Goleman).
Resolução comentada do VaiConcursos.