Questão 29 — Código de Ética do Assistente Social (Resolução CFESS 273/1993) (Ética Profissional) — Diretoria de Ensino da Marinha (DEnsM) · Marinha do Brasil 2015

Ética Profissional Código de Ética do Assistente Social (Resolução CFESS 273/1993)

Diretoria de Ensino da Marinha (DEnsM) 2015 Superior

Marinha do Brasil · Quadro Técnico do Corpo Auxiliar da Marinha — Serviço Social · Caderno Amarela

Gabarito disponível

De acordo com o Código de Ética Profissional do Assistente Social vigente, são deveres do Assistente Social em suas relações com os usuários, EXCETO:

Selecione uma alternativa A) contribuir para a viabilização da participação efetiva da população usuária nas decisões institucionais. B) democratizar as informações e o acesso aos programas disponíveis no espaço institucional, como um dos mecanismos indispensáveis à participação dos usuários. C) contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados. D) esclarecer aos usuários, ao iniciar o trabalho, sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional. E) promover o consenso no relacionamento dos usuários com a instituição, de modo que as demandas sejam atendidas com eficiência, garantindo a satisfação daqueles que se utilizam dos serviços assistenciais.

Resolução comentada

Promover consenso na relação usuário-instituição não é dever previsto no Código.

O Código prevê como deveres o esclarecimento ao usuário sobre os objetivos da atuação, a democratização de informações, a desburocratização e a participação nas decisões institucionais. Promover consenso para garantir satisfação com os serviços não consta e contraria a perspectiva crítica, que reconhece conflitos e interesses distintos.

Análise das alternativas

A, B, C e D reproduzem deveres do assistente social nas relações com os usuários previstos no Código.

Referência: Código de Ética do/a Assistente Social, Resolução CFESS 273/1993.

Resolução comentada do VaiConcursos.