Gabarito disponível
A utilização do critério de departamentalização funcional favorece a coordenação geral, o controle, a expansão organizacional e a descentralização de atividades.
Resolução comentada
A departamentalização funcional não favorece descentralização e expansão.
A departamentalização funcional agrupa atividades por especialidade, o que traz economia de escala e especialização. Porém ela dificulta a coordenação geral e a expansão, e tende a concentrar decisões, não a descentralizar. O item atribui a ela vantagens que não lhe são próprias.
Análise das alternativas
Certo: incorreto, pois o critério funcional favorece a especialização, mas não a coordenação geral, a expansão e a descentralização.
Referência: Estruturas organizacionais — critérios de departamentalização.
Resolução comentada do VaiConcursos.