Gabarito disponível
No que se refere aos critérios de departamentalização, assinale a opção correta.
Resolução comentada
A escolha do critério de departamentalização depende das características da organização, atividades e ambiente.
Não há critério melhor em absoluto: a escolha deve considerar as características da organização, de suas atividades e do ambiente em que atua.
Análise das alternativas
B) Errada: a departamentalização por processos não elimina a necessidade de especialidades técnicas. C) Errada: a por clientes foca nas necessidades do público atendido, não na eficiência técnica interna. D) Errada: a funcional favorece a especialização, mas dificulta a integração entre áreas. E) Errada: a divisional tende a descentralizar decisões operacionais.
Referência: Teoria geral da administração; Chiavenato
Resolução comentada do VaiConcursos.