Gabarito disponível
No que se refere aos desafios da gestão de pessoas, à liderança, aos principais teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens que se seguem.
Entre as ferramentas de gestão da qualidade, os gráficos de dispersão são representações elaboradas a partir de símbolos e sequências lógicas e convencionadas para formalizar e documentar todas as ações de um processo.
Entre as ferramentas de gestão da qualidade, os gráficos de dispersão são representações elaboradas a partir de símbolos e sequências lógicas e convencionadas para formalizar e documentar todas as ações de um processo.
Resolução comentada
A descrição corresponde ao fluxograma, não ao diagrama de dispersão.
Representações com símbolos e sequências lógicas convencionadas para documentar as ações de um processo são fluxogramas. O diagrama de dispersão mostra a relação (correlação) entre duas variáveis.
Análise das alternativas
A) Errada: confunde dispersão com fluxograma. B) Correta: o conceito apresentado não é de diagrama de dispersão.
Referência: Ferramentas da qualidade (fluxograma, diagrama de dispersão).
Resolução comentada do VaiConcursos.