Gabarito disponível
No que se refere à definição de estratégias organizacionais, bem como à melhoria de processos, à metodologia BSC (balanced scorecard) e à gestão de projetos, julgue os itens seguintes.
Para se assegurar a execução de cada objetivo estabelecido no mapa estratégico mediante o uso da metodologia BSC, devem ser criadas iniciativas que compreendam um único projeto para cada objetivo.
Para se assegurar a execução de cada objetivo estabelecido no mapa estratégico mediante o uso da metodologia BSC, devem ser criadas iniciativas que compreendam um único projeto para cada objetivo.
Resolução comentada
No BSC, um objetivo pode demandar mais de um projeto/iniciativa; não há regra de um único projeto por objetivo.
No BSC, as iniciativas estratégicas dão suporte ao alcance dos objetivos do mapa estratégico. Cada objetivo pode demandar um ou vários projetos, ou até ser atendido por ações contínuas, conforme a necessidade. Impor um único projeto para cada objetivo é uma restrição que a metodologia não faz.
Análise das alternativas
Certo: cria regra rígida inexistente. Errado: correto, pois a quantidade de projetos varia conforme o objetivo.
Referência: Kaplan e Norton – Balanced Scorecard (iniciativas estratégicas).
Resolução comentada do VaiConcursos.