Gabarito disponível
A respeito de planejamento estratégico, julgue os itens a seguir.
Na análise do ambiente externo, o uso da ferramenta PESTEL é adequado, pois ela abrange variáveis externas, tais como políticas, econômicas e sociais, não sendo contemplada a dimensão tecnológica, por esta ser uma variável de âmbito interno.
Na análise do ambiente externo, o uso da ferramenta PESTEL é adequado, pois ela abrange variáveis externas, tais como políticas, econômicas e sociais, não sendo contemplada a dimensão tecnológica, por esta ser uma variável de âmbito interno.
Resolução comentada
A PESTEL inclui a dimensão tecnológica, que é variável do ambiente externo.
PESTEL analisa fatores Políticos, Econômicos, Sociais, Tecnológicos, Ambientais (Environmental) e Legais, todos pertencentes ao ambiente externo. A tecnologia está contemplada na ferramenta e é variável externa, e não interna, o que torna o item errado.
Análise das alternativas
A) Errada: exclui indevidamente o fator tecnológico e o classifica como interno. B) Correta: o T da PESTEL é tecnológico e externo.
Referência: Análise de ambiente externo: PESTEL
Resolução comentada do VaiConcursos.