Gabarito disponível
Em relação à gestão de projetos e processos, bem como aos métodos de solução de problemas, julgue os itens que se seguem.
O design thinking é uma ferramenta utilizada pelas organizações para a resolução de problemas, sobretudo os complexos, que envolvem cenários imprevisíveis e exigem respostas mais rápidas e assertivas ao desafio enfrentado.
O design thinking é uma ferramenta utilizada pelas organizações para a resolução de problemas, sobretudo os complexos, que envolvem cenários imprevisíveis e exigem respostas mais rápidas e assertivas ao desafio enfrentado.
Resolução comentada
Design thinking é abordagem para resolver problemas complexos de modo inovador.
O design thinking é uma abordagem centrada no ser humano, usada para solucionar problemas complexos, com cenários incertos e necessidade de respostas ágeis, por meio de empatia, definição, ideação, prototipação e testes. A afirmativa descreve adequadamente essa ferramenta.
Análise das alternativas
Errado (B): negaria o uso do design thinking como ferramenta de solução de problemas complexos.
Referência: Literatura de administração e inovação (design thinking).
Resolução comentada do VaiConcursos.