Questão 50 — Usabilidade — Conceito (Tecnologia da Informação) — Cebraspe · Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) 2025

Tecnologia da Informação Usabilidade — Conceito

Cebraspe 2025 Superior

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) · Analista Técnico II — Perfil 2: Universidade Corporativa SEBRAE · Caderno Tipo 1

Gabarito disponível

Para garantir uma experiência positiva para os usuários no que se refere à usabilidade, um site deve ser, prioritariamente,

Selecione uma alternativa A) produtivo, eficiente e acessível. B) eficiente, eficaz e satisfatório. C) dinâmico, eficaz e produtivo. D) interativo, satisfatório e dinâmico.

Resolução comentada

Usabilidade: eficácia, eficiência e satisfação.

Conforme a ISO 9241-11, usabilidade é a medida em que um produto é usado por usuários específicos para atingir objetivos com eficácia, eficiência e satisfação. Por isso a alternativa B traz o trio correto.

Análise das alternativas

A) Errada: 'produtivo' e 'acessível' não compõem a tríade. C) Errada: 'dinâmico' e 'produtivo' não fazem parte do conceito. D) Errada: 'interativo' e 'dinâmico' não são atributos centrais da definição.

Referência: ISO 9241-11.

Resolução comentada do VaiConcursos.